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Livraison

Modalités et frais d'expédition et de livraison

Version mise à jour le 8 janvier 2010

Conditions et frais de transport

Les prix indiqués sur le site sont exclusivement valables pour les commandes passées dans le cadre d'une vente en ligne.
Les prix des articles sont indiqués en euro (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les modes d'expédition pouvant être utilisés par MASSILIA-DIAMANT pour la livraison des marchandises aux clients sont :

  • les envois en « valeurs déclarées » (ou VD) par la POSTE ;
  • les envois en « valeurs déclarées » par transporteur ;
  • les envois par les sociétés de transports de fonds, dans le cas d'un montant élevé de commande ;
  • les envois par transitaires, en collaboration avec un transporteur, dans le cas des expéditions vers les pays étrangers, situés en dehors de la Communauté Européenne.

Les frais d'expédition varient selon les pays de destination.

  • Montant d'achat sans limite de valeur

Zone 1 : Les frais de livraison et d'assurance sont inclus dans nos prix lors d'une livraison en France Métropolitaine, dans les DOM et les TOM, en Corse, en Principauté de Monaco.
Zone 2 : Pour le client qui réside dans un pays membre de la Communauté Européenne, hormis la France Métropolitaine, la Corse et la Principauté de Monaco, MASSILIA-DIAMANT applique un forfait de 40 euros, correspondant aux frais de livraison et d'assurance.
Zone 3 : Pour une expédition des produits, à l'étranger, vers des pays autres que la France Métropolitaine, les DOM et les TOM, la Corse, la Principauté de Monaco et les pays membres de la Communauté Européenne, MASSILIA-DIAMANT applique un forfait de 60 euros.

  • Un forfait de 60 euros est également appliqué pour une expédition des produits vers les pays étrangers, pour lesquels la valeur d'achat assurée est limitée :

Zone 4 : pays dont le montant d'achat est limité à 1 000 euros ;
Zone 5 : pays dont le montant d'achat est limité à 2 000 euros ;
Zone 6 : pays dont le montant d'achat est limité à 3 000 euros ;
Zone 7 : pays dont le montant d'achat est limité à 4 000 euros.

Ainsi la facturation définitive de la commande indique le montant total de l'achat (TTC et/ou, selon le cas, Hors Taxe) additionné, le cas échéant, des frais de livraison et d'assurance.
Pour les commandes d'un montant supérieur à 15 000 euros (quinze milles euros), MASSILIA-DIAMANT s'engage à renforcer la sécurité des conditions de livraison des marchandises en faisant appel à une société transporteur de fonds (société BRINKS ou autres ...).
S'agissant des modalités d'expédition dans les pays étrangers situés en dehors de la Communauté Européenne, MASSILIA-DIAMANT s'engage à faire appel à un transitaire en collaboration avec un transporteur qui effectuera, toutes les formalités administratives et douanières relatives à l'exportation de la marchandise à livrer vers le pays de destination.
Le retrait de la marchandise par le client se fera auprès des autorités territorialement compétentes sur le lieu de destination. Au préalable, il aura effectué les démarches nécessaires auprès des autorités territorialement compétentes pour s'acquitter notamment des divers frais et taxes inhérents à l'importation des marchandises livrées (douanes ou autres).
MASSILIA-DIAMANT n'effectue aucune livraison dans les hôtels, les boîtes postales et les domiciliations professionnelles.

  • Paiement

Les mandats cash, mandats postaux et mandats comptes sont acceptés pour un montant maximal de 1500 euros TTC autorisés par ce mode de paiement. Toutefois, dans la limite de 3000 euros et dans un délai maximal de 7 jours, ce mode de règlement peut être utilisé plusieurs fois pour régler intégralement une commande.

Le client peut régler son achat par cartes bancaires acceptées par PAYPAL pour un montant maximal de 5000 euros TTC.

Au-delà de ce montant, le client est tenu de régler sa commande par virements bancaires, virements postaux, virements swift, sur le compte bancaire de MASSILIA-DIAMANT.

Grilles tarifaires

Destinations dont la valeur d'achat assurée n'est pas limitée
Expéditions gratuites Forfait de livraison et d'assurance : 40 € Forfait de livraison et d'assurance : 60 €
ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3
ANDORRE ALLEMAGNE AUSTRALIE
FRANCE MÉTROPOLITAINE AUTRICHE BOSNIE-HERZÉGOVINE
MONACO BELGIQUE CROATIE
GUADELOUPE BULGARIE ISLANDE
GUYANE FRANÇAISE CHYPRE JAPON
MARTINIQUE DANEMARK MACÉDOINE
(L'EX RÉP. YOUGOSLAVE DE)
MAYOTTE ESPAGNE NORVÈGE
RÉUNION ESTONIE NOUVELLE-ZÉLANDE
SAINT-PIERRE-ET-MIQUELON FINLANDE RUSSIE
NOUVELLE-CALÉDONIE GRÈCE SINGAPOUR
POLYNÉSIE FRANÇAISE HONGRIE UKRAINE
WALLIS-ET-FUTUNA IRLANDE USA
TERRES AUSTRALES FRANÇAISES ITALIE CANADA
SAINT-BARTHÉLEMY LETTONIE SAMOA AMÉRICAINES
SAINT-MARTIN
(PARTIE FRANÇAISE)
LITUANIE HONG-KONG
LUXEMBOURG SERBIE-KOSOVO
MALTE MONTÉNÉGRO
PAYS-BAS
POLOGNE
PORTUGAL
TCHÈQUE, RÉPUBLIQUE
ROUMANIE
ROYAUME-UNI
SAINT-MARIN
SLOVAQUIE
SLOVÉNIE
SUÈDE
SUISSE
SAINT-SIÈGE
(ÉTAT DE LA CITÉ DU VATICAN)
FEROE, ÎLES
GIBRALTAR
GROENLAND
GUERNESEY
JERSEY
CANARIES
CEUTA
MELLILA
Destinations dont le forfait de livraison et d'assurance est de 60 euros et dont la valeur d'achat assurée est limitée
Achat assuré limité
à 1000 € de valeur à 2000 € de valeur à 3000 € de valeur à 4000 € de valeur
ZONE 4 ZONE 5 ZONE 6 ZONE 7
AZERBAÏDJAN BANGLADESH BRUNÉI DARUSSALAM ARGENTINE
BÉLARUS COMORES CORÉE
(REP. POP. DEM. DE)
BRÉSIL
BÉNIN CONGO DJIBOUTI BURUNDI
BURKINA FASO CÔTE D'IVOIRE NAURU COREE
(RÉPUBLIQUE DE)
CAMEROUN ÉGYPTE SURINAME ÉMIRATS ARABES UNIS
FIDJI INDE TUNISIE GHANA
GABON QATAR GUINÉE-BISSAU
GAMBIE RÉPUBLIQUE CENTRAFRICAINE
KAZAKHSTAN
GÉORGIE SAMOA OCCIDENTALES KOWEÏT
GUINÉE TCHAD SEYCHELLES
JAMAÏQUE THAÏLANDE CONGO
(RÉP. DÉMOCRATIQUE DU)
KENYA TOGO
KIRGHIZISTAN
MALAISIE
MAROC
MOLDAVIE (RÉPUBLIQUE DE)
NIGER
OMAN
SÉNÉGAL
TADJIKISTAN
TURQUIE
ARUBA
SAINT-MARTIN (PARTIE NÉERLANDAISE)
CHYPRE
(ZONE NORD)


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