Nos garanties : diamants, pierres précieuses et perles certifiés – Satisfait ou remboursé – Livraison gratuite et assurée

Politique de retour de commande

Le client contacte Massilia-Diamant par téléphone ou à l’onglet contact afin de planifier les modalités de retour de son achat lorsqu’il a fait valoir son droit de rétractation.

Pour le cas d’un retour par Valeur déclarée, nous mettons gracieusement à sa disposition une enveloppe en polyéthylène, conçu spécialement pour cet envoi.

Ainsi il prépare son paquet afin de protéger les marchandises en suivant les instructions affiché sur l’enveloppe. Il ne reste plus qu’à remplir la liasse VD fournie par les services de la poste, de l’assurer du montant de la valeur de son achat et de l’expédier.

C’est aussi simple que l’envoi d’une lettre recommandée. Le remboursement se fera dès réception du colis et après contrôle par nos services des marchandises tel qu’il est défini dans nos C.G.V. article 3-8 et 3-9.

certification giacertification Laboratoire_francais_gemmologiecertification SSEF

vente de diamants

MASSILIA-DIAMANT, c’est 30 années d’expérience dans le diamant et les pierres précieuses au service des clients. C’est à présent un espace de vente en ligne destiné aux particuliers mais aussi aux professionnels de la joaillerie. Toutes les gemmes : diamants, rubis, saphirs, émeraudes, perles de culture sont certifiées par des laboratoires de gemmologie indépendants.  Notre site s’affiche aussi en anglais et en espagnol pour être accessible à une clientèle anglophone et hispanophone.